Abonelik ve satış koşulları
Son güncelleme: 10 Kasım 2026
Bu koşullar Ilentra aboneliğinin satışını ve ödemesini düzenler; kullanım koşulları, gizlilik politikası ve veri işleme sözleşmesi ile birlikte uygulanır.
1. Kimler abone olabilir
Ilentra, sosyal medya ajansları ve serbest meslek erbabı gibi ticari veya mesleki amaçla çalışanlar için sunulan bir işletme hizmetidir. Kayıt olan kişi, işletmesi veya serbest meslek faaliyeti adına kayıt olduğunu beyan eder. Bu nedenle abonelik, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki tüketici işlemi sayılmaz ve mesafeli sözleşmelerdeki cayma hakkı uygulanmaz.
2. Paketler ve fiyatlar
Aylık fiyatlar (KDV hariç):
- Başlangıç: 1.990,00 ₺ / ay + %20 KDV · en fazla 10 müşteri, 5 kullanıcı · yıllık ödemede 19.900,00 ₺ + KDV
- Profesyonel: 4.990,00 ₺ / ay + %20 KDV · en fazla 30 müşteri, 15 kullanıcı · yıllık ödemede 49.900,00 ₺ + KDV
- Ajans: 11.990,00 ₺ / ay + %20 KDV · en fazla 100 müşteri, 50 kullanıcı · yıllık ödemede 119.900,00 ₺ + KDV
- Kurumsal: ajansa özel teklifle
- Yeni hesap 14 gün ücretsiz deneme paketiyle başlar; deneme sonunda ödeme yapılmadan ücretli pakete geçilmez.
- Yıllık ödemede 12 ay, tek faturada 10 aylık ücretle faturalanır; kapsadığı aylarda ayrıca aylık fatura çıkmaz.
- Ilentra ajansa özel fiyat veya indirim kuponu tanımlayabilir; kupon, belirtilen süre boyunca KDV öncesi tutara uygulanır.
- Kurucu üyelik: Ücretli aboneliğinin ilk faturası ödenen ilk 50 ajans kurucu üye olur. Kurucu üye, aboneliği sürdükçe hangi pakette olursa olsun ve liste fiyatı değişse de güncel liste fiyatının %30 altını öder (aylıkta 10 TL'ye, yıllıkta 100 TL'ye aşağı yuvarlanır). Ajansa özel fiyat tanımlıysa kurucu indirimi uygulanmaz. İndirim kuponuyla birlikte kullanılmaz; ikisinden yüksek olanı uygulanır. İlk fatura 14 gün içinde ödenmezse ya da iptal edilirse ayrılan yer başka ajansa geçer. Bir faturanın vadesinden itibaren 60 gün ödenmemesi, ücretli aboneliğin 60 günden uzun kesintiye uğraması ya da hesabın silinmesi hâlinde kurucu üyelik kalıcı olarak sona erer. Ödenmeme ya da kesinti nedeniyle sona eren kurucu üyeliğin yeri başka ajansa verilmez; hesabı silinen ajansın yeri boşalır. Ilentra, bu koşulların kötüye kullanılması (ör. indirim için birden çok hesap açılması) hâlinde kurucu üyeliği sona erdirebilir. Kurucu üyelik devredilemez.
- Yapay zekâ kredileri ayrıca satın alınır (KDV dahil): 100 kredi 199,00 ₺ · 500 kredi 849,00 ₺ · 2000 kredi 2.799,00 ₺.
3. Faturalama, ödeme ve otomatik yenileme
- Abonelik, ajans sonlandırana kadar her ay (yıllık ödemede her yıl) kendiliğinden yenilenir. Fatura dönem başında kesilir ve vadesi faturanın kesildiği günden itibaren 10 gündür.
- Daha yüksek bir pakete geçildiğinde yeni sınırlar hemen açılır; ayın kalan günleri için fark faturası (bu ayın faturası henüz kesilmediyse kısmi ay faturası) çıkar. Paket düşürme bir sonraki dönemin başında geçerli olur.
- Vadesi geçen fatura için yöneticilere uyarı gönderilir. Ödenmeyen abonelik faturasında Ilentra, vadeden 7 gün sonra hesabı askıya alabilir; fatura ödenince hesap kendiliğinden yeniden açılır. Paket yükseltme fark faturasının gecikmesi askıya alma nedeni değildir.
- Askı süresince ekip giriş yapamaz ve planlanmış paylaşımlar yayınlanmaz; veriler silinmez.
4. Fiyat değişikliği
Ilentra fiyatları değiştirebilir. Yeni fiyat, ajansa en az 30 gün önce e-posta ve uygulama bildirimiyle duyurulur ve duyurudan sonra başlayan ilk dönemden itibaren uygulanır. Yeni fiyatı kabul etmeyen ajans, yürürlük tarihinden önce aboneliğini sonlandırabilir. Peşin ödenmiş yıllık dönemin fiyatı değişmez.
5. Sonlandırma ve iade
- Ajans aboneliğini istediği zaman yazılı olarak (e-posta ile) sonlandırabilir; sonlandırma içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur.
- Başlamış bir dönem için ödenen ücret ve kullanılmayan yapay zekâ kredileri iade edilmez; Ilentra'nın hizmeti sunamamasından kaynaklanan durumlar ve yasal zorunluluklar saklıdır.
- Ilentra, koşulları ağır biçimde ihlal eden hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
6. Sona ermede veriler
Abonelik sona erdiğinde hesap askıya alınır; veriler silme talebine kadar erişime kapalı olarak saklanır. Ajans bu sürede bütün verisinin tek dosya olarak verilmesini isteyebilir. Silme talebinde veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir ve yedeklerden 14 gün içinde çıkar. Ayrıntılar veri işleme sözleşmesinin 10. maddesindedir.
7. Sorumluluğun sınırı
Ilentra'nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda ajansın Ilentra'ya ödediği abonelik ücretiyle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve üçüncü taraf platformlardaki (Meta, Google, WhatsApp) değişiklik, kesinti veya hesap kapatmalarından doğan zararlar bu kapsama girmez. Kast ve ağır kusur hâlinde sınırlama uygulanmaz.
8. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
9. İletişim
Gizlilik politikası · Kullanım koşulları · Abonelik ve satış koşulları · Veri işleme sözleşmesi · Veri silme